1. Postanowienia ogólne
Właścicielem serwisu V-Queue PRO jest firma MORNINGSTAR MEDIA Wojciech Szatan, z siedzibą przy ul. Wacława Lipińskiego 1a/67, 30-349 Kraków, NIP: 6372071867. Kontakt: [email protected].
2. Opis Usługi
V-Queue PRO to platforma SaaS służąca do zarządzania gośćmi w systemach transmisji wideo (w szczególności vMix Call). Usługa umożliwia tworzenie wirtualnych poczekalni, zarządzanie slotami połączeń oraz komunikację z gośćmi.
3. Pakiety i Płatności
Serwis oferuje dostęp w modelu subskrypcyjnym (Basic, Premium, Enterprise) oraz jednorazowym (Premium Event 48h). Płatności procesowane są przez system Stripe. Dostęp do funkcji płatnych aktywowany jest natychmiast po potwierdzeniu płatności przez operatora.
4. Odpowiedzialność
Usługodawca dostarcza narzędzie techniczne i nie odpowiada za stabilność usług zewnętrznych, takich jak vMix Call, YouTube czy Google Firebase, ani za jakość połączenia internetowego użytkowników i ich gości.
5. Odstąpienie od umowy
Ze względu na charakter cyfrowy usługi, dostarczanej natychmiast po opłaceniu, użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.